Privacy en cookie verklaring

  1. Verwerking persoonsgegevens
    De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen uit de Algemene
    Verordening Gegevensbescherming. Voor de website en de werking van de website wordt gebruik gemaakt van een aantal diensten en plug-ins. Hieronder volgt uitleg over het gebruik van deze diensten en plug-ins.
  2. Cookies
    Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt. In deze verklaring wordt eerst uitgelegd wat cookies zijn. Daarna zal worden ingegaan op welke cookies gebruikt worden en waarom.
    Wat zijn cookies
    Een cookie is een bestand dat door een website (in dit geval www.2-feelgood.nl) wordt
    meegestuurd en door de browser op de harde schijf van je computer wordt geplaatst. Er staat dan een cookie op de harde schijf. Wanneer jij de volgende keer weer de website bezoekt kan de opgeslagen informatie, dat staat in de cookie, worden teruggestuurd naar deze website.
    Google Analytics
    Mijn website plaatst cookies van Google. De informatie die Google krijgt uit de cookie wordt
    geanalyseerd. Deze informatie wordt zo goed mogelijk geanonimiseerd. Google zal de verkregen informatie enkel met derden delen wanneer zij hiertoe wettelijk verplicht worden of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Google heeft van ons geen toestemming gekregen om informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Google is een Amerikaans bedrijf en slaat de door haar verzamelde informatie op in Amerikaanse servers. Voor meer informatie over het beleid van Google
    Analytics, zie de website van Google.
    Social Media buttons
    De verschillende socialmediakanalen gebruiken code, waarmee ze via de site cookies plaatsen. Deze socialmediakanalen verzamelen informatie die ze door middel van de cookies kunnen verkrijgen. Lees de privacy verklaringen van de door mij gebruikte socialmediakanalen om te weten wat zij met de verzamelde informatie doen.
  3. Google Analytics
    Graag wil ik inzicht in het gebruik van de website om deze te kunnen optimaliseren voor gebruik.
    Hiervoor wordt gebruik gemaakt van Google Analytics. Deze dienst analyseert de gegevens van websitebezoekers. Een IP-adres is niet zichtbaar en valt daarmee ook niet te herleiden naar een persoonvoor mij. Google Analytics hanteert daarnaast zelf een beleid wat online vindbaar is.
  4. Social Media Kanalen
    Ik maak gebruik van verschillende social mediakanalen, namelijk: Instagram en Facebook. Om het voor de klant zo gemakkelijk mogelijk te maken, maak ik gebruik van buttons, linken en/of contactformulieren. Ook deze socialmediakanalen verzamelen informatie. Om duidelijk te krijgen wat er met de gegevens gebeurt, kunnen de privacyverklaring van de socialmediakanalen uitsluitsel bieden.
  5. Privacy algemeen
    Ik verzamel en verwerk geen persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen wanneer deze door jou zelf, bewust, aan mij zijn verstrekt.
  6. Verzamelde informatie
    Ik sla voor verschillende redenen informatie op. Hieronder kun je lezen welke informatie ik van jou bewaar en waarvoor.
    Contactformulier
    Via het contactformulier kun je vragen aan mij stellen. Ik vraag jou je naam, telefoonnummer en e-mailadres in te vullen, en natuurlijk je vraag. Op deze manier weet ik van wie de vraag afkomstig is en kan ik je vraag beantwoorden per telefoon of via de mail. Je bent niet verplicht om je telefoonnummer af te geven.
    Boekhouding
    Voor mijn bedrijf moet ik een boekhouding bijhouden. Hiervoor gebruik ik een boekhoudprogramma.
    Hierin verzamel ik de facturen die zijn aangemaakt. Hierdoor zijn jouw NAW-gegevens ook bekend bij het boekhoudprogramma.
    Betalen
    Om een betaling voor jou zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen, maak ik gebruik van een
    online overboeken via de bank. Om dit mogelijk te
    kunnen maken is er een app nodig van je eigen bank of kan er overgemaakt worden door iddel van inloggen bij je eigen bank. Daarna worden jouw betaalgegevens zoals NAW gegevens en bankrekening per email aan mij bevestigd.
    Persoonlijk coachingsmoment
    De persoonlijke coachingsmomenten zijn via telefonie, WhatsApp beeldbellen of Teams. Daarom zijn deze gegevens van jou ook bij mij bekent. Je hebt zelf de keuze of we het telefonisch doen, beeldbellen via WhatsApp of via Teams. Afhankelijk hiervan bewaar
    ik de gegevens die nodig zijn.
  7. Grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens
    Om jouw gegevens te mogen bewaren en gebruiken moet ik een grondslag hebben. Je kunt dit zien als een voorwaarde die nodig is om gegevens te mogen verwerken. De grondslag(en) voor mij zijn:
    – De gegevens e-mailadres, telefoonnummer en Teams account zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die met jou is aangegaan.
    – De NAW-gegevens zijn noodzakelijk voor het nakomen van de wettelijke verplichtingen vanuit de belastingwet.
    – Voor het toesturen van direct-marketing naar bestaande klanten heb ik een gerechtvaardigd belang. Bij elke vorm van direct-marketing die verzonden zal worden zal ik een afweging maken tussen mijn marketingbelangen en de privacy schade van jou.
    Zonder naam, adres(sen), e-mailadres, telefoonnummer en skypeadres kan ik mijn werk niet doen. Op het moment dat jij jouw persoonlijke gegevens niet wil verstrekken kan ik je niet verder helpen. Er zal dan ook geen overeenkomst tot stand komen, wat betekent dat ik geen dienst kan leveren. Wil je wel een dienst afnemen? Dan ben je verplicht je gegevens te geven.
  8. Delen met anderen
    Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken/afgeven indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke plicht. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens, zoals ik dat zelf doe. Wanneer er een geschil tussen ons ontstaat, kan het zijn dat ik iemand inschakel om mij bij te staan.
    In dat geval deel ik de benodigde gegevens. Ik blijf verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
  9. Hoe lang we gegevens bewaren Ik bewaar je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te behalen waarvoor ik jouw gegevens heb verzameld. De bewaringstermijn(en) zijn:
    – De gegevens die nodig zijn om te voldoen aan de administratieve verplichtingen vanuit de weten regelgeving worden, na afronding van de opdracht, 7 jaar bewaard nadat de factuur is voldaan.
    – Alle overige gegevens, welke niet zijn opgeslagen voor de wettelijke administratieplicht, worden zes maanden na afronding van de overeenkomst verwijderd.
  10. De rechten van jou
    Je hebt het recht om de opgeslagen persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, te laten transporteren naar een ander bedrijf die jouw gegevens nodig heeft, te minimaliseren tot alleen de gegevens die nodig zijn en je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het opslaan van de gegevens. Ik heb echter geen invloed op het gebruik van gegevens door social mediakanalen. Wanneer jij gebruikt wilt
    maken van de één van de rechten die hiervoor genoemd zijn of een vraag hebt, neem dan contact op via info@2-feelgood.nl
  11. Beveiliging van gegevens
    Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem daarom passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op viainfo@2-feelgood.nl
  12. klacht
    Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Je kunt hierover een klacht indienen bij de toezichthouder van de Autoriteit Persoonsgegevens.